开端--市家协走访调研会员单位
2018年3月11日
市家协根据区域分布、经营类型筛选确定了第一批重点调研的单位。3月5-6日，先后走访了即墨东翔职业培训学校、国立综合服务公司、黄岛的阳光益佳月子会所、兴宏信家政置业集团有限公司等4个企业。听取了各企业负责人的工作汇报及对协会工作的 意见与建议，对当前家政行业存在主要问题及如何应对和解决问题的意见与建议。
东翔职业培训学校以各类培训为依托，先后成立了家政、保洁等公司的基础上，今年大胆创新创办了华夏爱婴托育馆，是即墨首家专业做0-3岁婴幼儿早期保育、养育、潜能开发相结合的全日制托与机构。开启了家政企业多元化的经营模式。
位于黄岛开发区的阳光益佳家政公司，也在不断探索中发展壮大，特别是近几年他们努力打造月子会所服务品牌，在原有的梧桐园月子会所基础上，今年又开办了吾悦广场月子会所。无论是经营规模、经营理念、服务标准都有了较大提升。
即墨国立综合服务有限公司是即墨较早成立的家政公司,近几年在不断探素中发展壮大.从家政服务、职业培训、社区工作中心。社会的凝聚力影响力不断扩大。为了区域家政行业共同发展率先成立即墨家政服务协会并成为会长单位。企业负责人成为我们家政行业的人大代表。
青岛兴宏信家政公司成立于2013年，这是一支年轻有为具有朝气专业从事家政服务企业团队。企业从管理入手，抓人才促发展，抓培训促服务，抓道德促质量。企业近几年迅速发展与扩张。并于2017年成立集团。目前已有直营加盟店40余家。今年他们目标是达到100家。
通过走访调研，实地参观、考察。我们认为这些家政企业共同的特点是：班子团结凝聚力强，企业创新意识强，年轻队伍新崛起。家政服务大有可为，企业发展大有作为。会员单位集中反映的主要问题是；1、家政服务业的母婴护理、催乳、家政、保洁等，市场价格相对有些乱，个别专业有“膨胀”现象。2、市场上服务员金牌证书存在混乱现象，不排除买卖假证，仅凭行业协会的内部监管有难度。
提出合理化建议：1、人才培养。协会建立和完善家政行业急需的专业技术人才培养和培训体系，推动家政服务业从低端的市场向现代服务业转变。2、完善制度。建立健全从业人员技能培训和考核制度。建立失信守信、黑红名单及公布制度。3、调控价格。在家政行业内规范市场服务价格，遏制满天要价的现象。4、金牌复审。对市家协历届技能大赛金牌服务员复审、强化培训中，重点加大职业道德、心理学应用、新技能掌握等方面内容。
在整个走访调研过程中，陈淑华会长一直认真听着大家的汇报，特别是对大家提出的意见和建议认真记录，副会长、监事长及秘书长对大家提出的疑问也及时作了现场解答。最后陈会长做了总结发言。肯定成绩，提出不足。要求协会秘书处尽快梳理大家的意见和建议，提出解决办法，提交会长办公会、理事会研究，为行业发展再创佳绩。